FAQ
1. Servicios y atención
¿Qué servicios ofrecen a domicilio?
Varios servicios se pueden ofrecer en la comodidad del hogar y sin estrés, ejemplo de ello son la atención clínica, vacunación, desparasitación, papeles de viaje y eutanasia.
Para cirugías y/o urgencias se deriva a nuestros centros de referencia más cercanos.
¿Atienden emergencias veterinarias?
Va a depender de cual sea la emergencia, de no poder acudir se derivará a la veterinaria de referencia más cercana.
¿En qué zonas brindan servicio?
En Tarragona, Altafulla, Torredembarra, Comarruga, Calafell, El Vendrell, Roda de Bará, La Riera de Gaià, El Catllar, El Médol, San Salvador, Constantí, Sant Pere i Sant Pau, Valls, Reus, Riudoms, Montbrió del Camp, La Selva del Camp, Vila-Seca, La Pineda, Salou, Vilafortuny, Cambrils.
Consultar por otros sitios.
¿Cómo solicito una consulta a domicilio?
Lo puedes hacer a través de nuestro WhatsApp, Instagram, Facebook o página web.
¿Atienden todo tipo de mascotas?
Atendemos Perros y Gatos, por otras especies consultar a través de nuestros medios de comunicación.
¿Pueden emitir recetas y certificados de salud?
Si.
2. Costos y pagos
¿Cuánto cuesta una consulta veterinaria a domicilio?
El precio de la consulta veterinaria va a depender de varios factores, en principio sería según donde viva y si se trata de 1 o varios animales. Por una mascota y dentro de los 20 km a la redonda de Tarragona ciudad será de 30 euros.Para cirugías y/o urgencias se deriva a nuestros centros de referencia más cercanos.
¿El costo de la consulta incluye medicamentos?
No, la medicación inyectable se cobra aparte.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
En efectivo, tarjeta o bizum.Consultar por otros sitios.
3. Agendamiento y cancelaciones
¿Cuánto tiempo antes debo agendar una cita?
Para garantizar la disponibilidad, recomendamos agendar su cita con al menos 24 a 48 horas de anticipación. Para urgencias, contáctenos y haremos nuestro mejor esfuerzo por atenderlo el mismo día, de no poder, se derivará al hospital veterinario más cercano.Para cirugías y/o urgencias se deriva a nuestros centros de referencia más cercanos.
¿Puedo cambiar o cancelar una cita?
Si, puede cambiar o cancelar una cita con al menos 12 hs de anticipación. Para hacerlo contáctenos lo antes posible. Las cancelaciones de último momento pueden estar sujetas a una tarifa.
¿Qué pasa si mi mascota necesita atención urgente y no hay disponibilidad inmediata?
Si su mascota necesita atención urgente y no tenemos disponibilidad inmediata, le recomendaremos la opción más cercana y adecuada para su caso.Consultar por otros sitios.
4. Procedimientos y tratamientos
¿Realizan cirugías a domicilio?
Por razones de seguridad y bienestar de su mascota, NO realizamos cirugías a domicilio. Sin embargo, podemos ofrecer evaluación prequirúrgica, traslado, cuidados posoperatorios y orientación sobre la mejor opción para su cirugía en nuestra clínica veterinaria de referencia.
¿Pueden aplicar eutanasia a domicilio?
Si, ofrecemos el servicio de eutanasia a domicilio para brindar a su mascota una despedida tranquila y en un entorno familiar. Nuestro equipo le guiará durante todo el proceso con sensibilidad y respeto. Además, contamos con servicio fúnebre para el manejo respetuoso de su mascota. Contáctenos para más información.
¿Cómo manejan a mascotas agresivas o nerviosas?
Entendemos que algunas mascotas pueden ser nerviosas o agresivas, nuestro equipo está capacitado para manejar estos casos con paciencia y técnicas de manejo seguro. Recomendamos informar sobre el comportamiento de su mascota al agendar la cita para tomar las precauciones necesarias y garantizar una experiencia tranquila para todos.
¿Realizan analíticas de laboratorio a domicilio?
Si, realizamos analíticas de laboratorio a domicilio, incluyendo analíticas sanguíneas, orina, heces y otros estudios diagnóstico. Tomamos las muestras en su hogar y las enviamos al laboratorio especializado, entregando los resultados en el menor tiempo posible.